萬家盼團(tuán)圓，春運(yùn)連萬家。昨天是今年春運(yùn)首日，新冠疫情下一度冷清的火車站重新熱鬧了起來。天津站、天津西站進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，確保旅客平安溫馨出行。

(資料圖)

場站工作人員引導(dǎo)旅客有序乘車

昨天清晨，天津西站候車大廳內(nèi)熙熙攘攘，旅客們臉上洋溢著喜悅之情。河南姑娘文靜早早來到候車大廳，兩年沒有回過家的她心情有些激動。“家里人天天盼著我回去，今年我特意提前幾天動身，希望能陪家人好好過個團(tuán)圓年！”談到旅途中的疫情防控安全，文靜說自己并不擔(dān)心，“問詢臺、洗手間都有免費(fèi)的消毒液，工作人員不時提醒大家佩戴口罩、避免聚集，讓我覺得既安心又暖心。”

工作人員為孩子戴上兒童手環(huán)避免走失

早上7：25，天津西站站臺旁，G1709次列車守候在側(cè)，這趟由天津發(fā)往川渝方向的“春運(yùn)首班車”將迎來首批春運(yùn)旅客。車廂內(nèi)，天津客運(yùn)段津秦車隊(duì)列車長包碧云帶著“動姐”們緊張忙碌著，她們身上的紅制服映襯出濃濃的年味兒。“今天這趟列車共有576名旅客，處于滿員狀態(tài)，為了護(hù)航旅客回家路，我們特別推出‘四小’便民舉措，提供編織袋、絲帶、兒童手環(huán)、服務(wù)提示卡等4種小物品。有的旅客行李箱非常相似，我們準(zhǔn)備了不同顏色的絲帶讓大家綁到自己的行李箱上，這樣下車時就不容易拿錯；還有很多旅客帶著小孩，常在車廂內(nèi)跑跳玩耍，這個手環(huán)可以寫上家長的聯(lián)系方式，以防小孩走失。”包碧云向記者逐一展示著各種春運(yùn)“小道具”。

工作人員耐心解答乘客問詢

回家！回家！旅客們從天津這個“第二故鄉(xiāng)”奔赴天南海北。“快點(diǎn)快點(diǎn)，咱們就快趕不上車了！”“大姐，別急，您領(lǐng)好孩子，我?guī)湍嘈欣睿規(guī)呗每蛢?yōu)先通道。”距離前往廈門的G329次列車開行還有15分鐘，旅客杜女士匆匆趕來，因?yàn)槁愤h(yuǎn)行李多，再加上帶著兩個年幼的孩子，她急得滿頭大汗。天津西站高鐵雷鋒班班長董佳麗見狀趕忙迎了上來，引導(dǎo)杜女士進(jìn)入站臺。董佳麗在春運(yùn)崗位上堅(jiān)守了十幾年，望著眼前久違的“人氣兒”，感到無比親切：“春運(yùn)對每個中國人來說都有著特別的意義，守護(hù)他們的返鄉(xiāng)路就是我的天職。”

工作人員做好發(fā)車前準(zhǔn)備

做好發(fā)車準(zhǔn)備 祝您一路平安

今年春運(yùn)是優(yōu)化調(diào)整防疫政策后的首個春運(yùn)，記者從國鐵集團(tuán)獲悉，鐵路客流呈現(xiàn)回暖趨勢。其中，天津站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客112萬人，單日最高峰客流4.5萬人左右；天津西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客106萬人，單日最高峰客流3.5萬人左右。天津出行熱門方向長途為長春、哈爾濱、廣州、成都等，短途以北京、石家莊、唐山、秦皇島為主。“春運(yùn)首日，天津西站共開行了163列高鐵及普速列車，今年客流以返鄉(xiāng)客流為主，預(yù)計(jì)小年后進(jìn)入高峰，我們及時加開了東北及太原等熱門方向列車，并圍繞旅客購票便捷、進(jìn)站安檢暢通、候車檢票溫馨、重點(diǎn)旅客優(yōu)先等環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措；安排人員對候車室、售票廳、衛(wèi)生間、閘機(jī)等重點(diǎn)部位做好每日消毒，確保旅客平安、溫馨出行。”天津站天津西客運(yùn)車間黨總支書記呂忠強(qiáng)表示。

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