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天津北方網訊:“您這次有了就診記錄,復診就可以通過互聯網醫院預約,找到自己的主治醫生掛線上的號,醫生可以在線上開具檢查檢驗單,您確認后,我們就可以幫您預約了……”2月20日,天津市腫瘤醫院互聯網醫院服務中心的工作人員正在給患者講解互聯網醫院的使用方法。記者從市腫瘤醫院獲悉,目前該院互聯網醫院已有34個臨床科室300余名醫生在線提供咨詢復診等醫療服務,覆蓋全院所有病種和科室,注冊人數已經突破52萬人。
記者了解到,腫瘤醫院互聯網醫療服務開展兩年以來,越來越多的復診患者逐步轉移到線上就診,線下門診主要滿足首診患者或者必須來院進行檢查治療的復診患者。
天津市腫瘤醫院院長郝繼輝介紹:“這種新的就醫方式,一方面實現了通過患者的自主選擇實現了患者分流,提高資源利用效率;另一方面也實現了在不增加診室資源的情況下,增加了醫療服務的供給,解決了更多老百姓的就醫需求。”
“很多時候,醫生線下的號源有限,時間也比較固定,知名醫生往往一號難求。線上號源相對充足,同樣能夠獲得高質量的診療服務,患者可以根據自身需求選擇就醫途徑?!蹦[瘤醫院副院長黃鼎智告訴記者,“患者到院后還可以利用互聯網診療提前開具檢查檢驗單,實現一站式到院檢查。同時檢查檢驗結果及時推送到患者手機,不僅可查詢結果報告,還能查看數字膠片。離院后的患者病歷郵寄、開具診斷證明等都可以很便捷的通過手機自助辦理。對于行動不便的特殊群體,我們還上線了居家護理,延續了護理服務等?!?/p>
記者了解到,一站式預約檢查和云膠片對于復診患者來講非常便利。腫瘤患者復診周期長,需要定期復查,但是既往完成一次檢查,至少需要到醫院三次,也就是第一次是掛號開檢查并預約檢查,第二次是檢查當天到院完成檢查,第三次是檢查報告出來以后到院進行報告解讀。為了盡可能減少患者往返醫院次數,醫院為患者提供全流程的檢查服務:通過互聯網醫院,醫生根據患者病情情況,為患者開具檢驗檢查申請單后,患者可在線預約檢查,做到僅需檢查當日到院檢查,檢查完成后可在線查看云膠片,云膠片不僅清晰度比傳統膠片要高,還能分享給醫生進行會診,同時還可實現歷史影像對比。此外,還可在線查看檢驗檢查及基因檢測報告,對于檢驗報告還有相應知識庫,很方便的就通過互聯網醫院完成報告解讀。
隨著腫瘤醫院互聯網醫院使用頻率的增加,2022年患者自助辦理電子陪伴證17萬人次,病案寄送突破5萬件,其中外地患者比例達60%,一站式預約檢查服務超過8000人次。
不久前,腫瘤醫院“互聯網+居家護理”服務正式上線,提供25項護理服務項目,涵蓋10項專科護理和15項基礎護理。服務范圍輻射至市內六區,扣緊規范化??谱o理最后一環,切實加強腫瘤患者全病程管理,讓腫瘤患者及家庭真正受益到“互聯網+居家護理”帶來的高效、及時、快捷?!盎ヂ摼W+居家護理”采取“線上預約、線下服務”的模式,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供入戶護理服務。醫院“互聯網+居家護理”組建了經驗豐富且高水平的??谱o士團隊,上崗前進行規范培訓,完善相關制度流程,力求全方位為患者提供專業化同質化居家護理服務。在保障護理專業性、連貫性的同時,還會根據患者的個性需求與腫瘤醫院的醫生對接,為患者量身定制護理方案。
郝繼輝表示,黨的二十大報告提出的要求,報告中提出,要“促進優質醫療資源擴容和區域均衡布局,堅持預防為主,加強重大慢性病健康管理”。這就要求,在當前全民健康信息即將互聯互通的背景下,未來在“互聯網+醫療健康”領域,重點做好“互聯網+醫聯體”和“互聯網+健康管理”兩方面的工作。發揮自身學科優勢,以腫瘤分級診療平臺建設為依托,點面結合、協同合作醫院共筑同心圓,助力腫瘤分級診療服務體系建設。同時,發揮醫院院作為國家惡性腫瘤臨床醫學研究中心在腫瘤學科發展方面的優勢助力腫瘤分級診療服務體系建設,持續推進健康管理服務,提供系統連續的預防、治療、康復、健康促進一體化服務。(津云新聞記者 趙穎妍)