大眾網記者 孟祥新 棗莊報道
6月21日,嶧城區召開“滿意嶧城”創建主題系列新聞發布會(基本醫療專場),記者從發布會上獲悉,為進一步提升嶧城區群眾就醫便利性和醫療衛生服務滿意度,全區醫療衛生系統將實施十五項惠民舉措,補齊服務短板,提高人民群眾的醫療獲得感。
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1、搭建“滿意醫誠”服務、調查、投訴、吐槽平臺,深入了解群眾心聲并針對相關問題精準改進;
2、推行“中藥代煎、免費快遞”便民服務,開展“錯時門診”,實行門診服務“早開門”“不打烊”,掛號“三日內復診免費”,病歷復印“七天工作制”;
3、開通基層患者轉診綠色通道?;鶎有柘蛏限D診患者,由基層醫療機構、家庭醫生簽約團隊跟進辦理住院,優先安排床位。
4、推行“先住院 后付費”,患者病區入院、出院,“床旁一站式結算”等服務新模式。開展“幫辦陪送訪”服務(進院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪),為住院患者提供24小時咨詢服務;
5、推行“不打烊”食堂,為患者提供24小時服務。開展“我為患者讓車位”活動,二級醫療機構職工車輛不在院內停放,緩解患者就醫停車難問題;
6、由二級醫院牽頭,年內開展“送健康、送溫暖、送知識”大型義診、巡診活動不少于100場次;
7、開展青少年健康心理愛心護航行動,組織心理專家進校園開展心理輔導課堂,年內不少于10場次;
8、開展兒童青少年眼健康守護行動,組織眼科專家進校園開展眼健康科普知識講座及視力屈光篩查,年內不少于10場次;
9、建設智慧接種門診2處,3年內實現7個鎮街全覆蓋;
10、建設集醫療、養老于一體的醫養結合機構2處,促進“兩院一體”醫養結合新模式落地;
11、建設健康驛站不少于7家,滿足轄區居民自主、便捷的健康體檢需求;
12、建設醫聯共享機制,加強與國家級、省市級醫院的技術合作,引進醫療新技術不少于5項;
13、建設名醫基層工作站7處,推動優質醫療資源深度下沉,促進基層醫療衛生服務品質提升;
14、建設青少年心理輔導基地1處,進一步提升青少年心理健康服務能力;
15、加快推進“健康嶧城”建設,全年打造健康細胞25個。
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