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“蔡經理,我們執法船舶油要用完了,你能不能在四十分鐘內給我安排加油?”中午12時,浙江溫州石油銷售部客戶經理蔡旭峰接到了來自某海洋與漁業執法支隊陳隊長的求助電話。
該單位是保障溫州海洋安全穩定和漁業生產的重要力量,保障柴油供應刻不容緩。“您放心,我一定能在四十分鐘內讓您加上油。”但是,客戶提供提油時間僅有四十分鐘,聯系承運商快速發車也需要兩個小時才能送到,這給新手蔡旭峰出了一道難題。
作為師傅的金張林發現徒弟蔡旭峰陷入難題,憑借著多年客戶經理經驗,提出了直接讓執法船舶靠岸油庫碼頭直接加油的想法,立馬幫忙聯系物流部門安排船舶靠岸加油。
正值正午,狀元油庫碼頭繁忙,且當天已經安排靠泊的船快要離泊,后面一艘油船馬上就要進港卸油,想要在這個時候讓客戶船舶順利加上油,商客、物流、油庫三個部門需要緊密配合。
“你好,我們這邊臨時增加一船油,需要馬上進到油庫碼頭加油,麻煩你幫忙安排一下。”12時10分,蔡旭峰撥通了物流管理部員工周超的電話。“我看了一下現在卸油的油輪在15分鐘后就能離港,距離后一輛油輪進港卸油還有80分鐘,馬上可以安排加油,你等會把客戶船舶的接口規格發我,方便油庫那邊加油。”周超立馬與油庫進行對接,為來加油的執法船舶提供靠岸的泊位。
12時25分,客戶加油船舶到達狀元油庫碼頭,蔡旭峰已提早等候在油庫,帶領客戶先進庫開票。同時前面卸油作業船舶離開碼頭,客戶加油船駛入能加油的泊位。
由于執法船舶的進油口過大,輸油管道容易滑動,蔡旭峰從碼頭找來墊圈,蹲著身子一點點壓進去。12時37分,成功將輸油管道固定,看著柴油順利注入執法船的油箱中,大家都露出了欣喜的笑容。
“感謝你們這么快就給我們加上油,保障了我們能夠繼續工作,我懸著的心終于可以放下了。”陳隊長握著蔡旭峰的手說道。
(謝宇薇 劉蕙寧)
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