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天津北方網訊：直播購物套路深？售后維權無人管？虛假宣傳名不副實？自身權益如何維護？一年一度的天津海河傳媒中心3·15晚會將消費者關心的消費維權問題一站式集齊。以“提振消費信心 放心安全消費”為主題的2023天津海河傳媒中心3·15晚會3月14日晚19:30在天津廣播電視臺都市頻道、天津經濟廣播、津云客戶端同步直播。

本次晚會為天津海河傳媒中心舉辦的第30屆，晚會現場通過開場演繹、時間軸滾動等方式，展現30年來天津媒體人始終堅守維護消費者合法權益、助力消費市場平穩健康發展的初心。現場還設立了“三十年三十人”觀眾互動區，專業律師團隊在線解答廣大消費者維權領域法律問題。

晚會現場專門設立了網絡直播專區，多名海河MCN主播在晚會直播同時與網友實時互動，探討有關直播帶貨、旅游消費陷阱、電信詐騙、智能電視App亂象等消費維權熱點話題。

今年3·15晚會重磅推出了多個消費維權案例，涉及日常消費常見誤區陷阱、智能電視、用藥說明適老化改革、旅游消費等多個領域。國家計算機病毒應急處理中心、天津金寶飾品監督檢驗中心、天津藍威安全咨詢有限公司派出專業團隊，在晚會現場與觀眾互動，現場演示有關個人信息安全、新型電信詐騙以及珠寶真偽鑒定等切實關系到消費者人身財產安全的消費實驗，讓廣大觀眾眼見為實、一辨真偽。

針對近年來婚戀中介服務機構服務質量欠佳、消費體驗不好，侵犯消費者合法權益的問題，北京市、天津市、河北省消協也在晚會現場發布了《京津冀消費維權聯盟婚戀中介服務消費調查報告》，促進三地消費市場平穩健康發展。

“現在進入了老齡化社會，針對老年人消費需求的關注已經提到日程上來。我希望有更多人關注老年人衣食住行的消費需求。特別是現在智能化的普及，更要求各行各業要關注老年消費者真正的需求。舉個例子，現在智能電視的普及，從不同平臺切換會產生費用，從不同的設備切換套路越來越多。”消費者馬少琳告訴記者，“作為消費者，我也非常關注3·15晚會。今年很榮幸能夠參加晚會直播活動。3·15晚會陪伴了所有消費者成長。隨著一次次的消費知識科普，讓消費者了解到如何去保護自己的權益。希望3·15晚會更加關注一老一小群體，也希望3·15晚會越辦越好，為天津打造國際消費中心城市做出更大貢獻。”

同時，針對今年3·15的主題，天津市消費者協會表示將重點在三方面持續發力。天津市消費者協會秘書長張正告訴記者：“一是優化消費環境，提振消費信心，積極服務擴大內需戰略。聚焦消費熱點問題和消費領域重大事件，發表消協觀點，提出立法或監管建議。圍繞消費者關心的話題利用短視頻形式，直觀、生動地普及消費維權知識。二是關注消費者急難愁盼，推出惠民生、暖民心舉措，切實把工作做到消費者心坎上。包括注重問題導向，不斷提高糾紛解決率和消費者滿意度。同時要積極完善多元化解消費糾紛的解決機制。三是倡導綠色消費，推動社會共治，以消費者權益保護助推高質量發展。持續開展反對餐飲浪費等綠色健康可持續消費教育活動。還要繼續開展天津特色伴手禮選樹活動。深化京津冀消費維權聯盟的聯動工作。”

14日晚，天津城市地標建筑——天塔再次同步上演3·15主題燈光秀，六幅主題畫面點亮津門，更大范圍、更深層次地將“提振消費信心 放心安全消費”的理念廣泛傳播。（津云新聞記者 吳宏 攝影 吳濤）