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山西法治報大同訊(杜文靜 通訊員蘇超)端午節(jié),認真工作的天鎮(zhèn)農(nóng)信人,為客戶不間斷地提供著金融服務。端午節(jié)期間,天鎮(zhèn)縣聯(lián)社金融服務“不斷檔”、業(yè)務辦理不停歇,轄內網(wǎng)點全部正常營業(yè),一線員工堅守崗位,全力滿足客戶金融服務需求。
工作人員通過靈活調休,保障崗位人員充足,合理開展業(yè)務。科部(室)人員及時進行輿情監(jiān)測、數(shù)據(jù)收集,第一時間提供業(yè)務授權、安全防護,全力做好后臺保障工作。一線柜員清理好網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生,開啟自助機具,備足不同券別的現(xiàn)金,滿足客戶差異化金融服務需求,獲得客戶一致好評。
當天,為回饋廣大新老客戶對天鎮(zhèn)縣聯(lián)社的信任與支持,部分基層網(wǎng)點在營業(yè)廳外開展“農(nóng)情端午 愛在農(nóng)信 ”包粽子活動,邀請過往群眾、新老客戶一同參加,大家剝紅棗、洗粽葉、裹糯米,親自體驗包粽子的快樂,現(xiàn)場節(jié)日氛圍濃烈,大家臉上洋溢著喜悅開心的笑容。
同時,各網(wǎng)點積極開展端午節(jié)金融知識宣傳活動。工作人員把提前準備好的粽子整齊地擺放在桌子上,等待客戶到來,工作人員對金融知識進行詳細講解,為群眾答疑解惑,讓廣大客戶更全面地了解產(chǎn)品和服務。重點對中老年客群宣講防范電信網(wǎng)絡詐騙、非法集資、存款保險、個人征信、反洗錢等金融知識,通過案例分享、風險提示、操作展示、有獎問答等方式提升中老年客戶的風險防范意識和水平。
下一步,天鎮(zhèn)縣聯(lián)社將繼續(xù)承擔起服務地方、服務客戶的責任和使命,勠力提升金融服務水平和質量,為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展、金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻農(nóng)信力量。
責任編輯:王文革
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