“我們小區(qū)的電費是由物業(yè)公司代收的，但最近充值同樣的金額度數(shù)卻變少了。”近日，家住管城區(qū)正商美譽銘筑小區(qū)的高先生向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務平臺反映，他發(fā)現(xiàn)每度電比之前要多交4分錢，從0.7元/度變成了0.74元/度，然而物業(yè)開具的發(fā)票顯示單價為0.61元/度，希望相關部門關注解決。3月20日，針對此事，記者前往現(xiàn)場進行調(diào)查。

業(yè)主：小區(qū)電價不合理，發(fā)票單價有出入

(相關資料圖)

據(jù)了解，正商美譽銘筑小區(qū)位于管城區(qū)南三環(huán)與鄭新公路交會處，小區(qū)為公寓式住宅，于2022年1月交房，目前共交房3棟。

“我們小區(qū)是商業(yè)用電，只能通過正商的app充值電費。充值時并不顯示單價，充值后會顯示剩余電量，有業(yè)主充電費發(fā)現(xiàn)同樣的金額比之前充值的度數(shù)少了才知道漲價的。”高先生說，物業(yè)并未通知電費漲價，還是詢問了樓管才得知電費比之前漲了0.04元/度。

充值記錄

樓管回復

針對漲價一事，樓管表示：“供電局實行浮動電價，物業(yè)公司電價隨之浮動，非單項目價格浮動，整體浮動。”這一解答并沒有得到小區(qū)業(yè)主們的認可，“國網(wǎng)收費是按高峰、一般和低谷的浮動收費，然而小區(qū)物業(yè)是統(tǒng)一漲價收費的。”業(yè)主李先生說，小區(qū)內(nèi)大多是年輕人，白天都在外面上班，只有晚上回來住。按照國網(wǎng)的收費標準來說也應該是浮動價格，不該統(tǒng)一上漲，物業(yè)的漲價理由和收費標準都不合理。

電費發(fā)票

由于對電費存在質(zhì)疑，高先生隨即向樓管索要了充值電費的發(fā)票。然而，物業(yè)出具的發(fā)票顯示電費單價為0.6195元/度，與繳費時的0.74元/度相差了1毛多。“為什么發(fā)票和實際繳費的金額差這么多？難道是物業(yè)在中間賺差價？”高先生對此不禁產(chǎn)生了深深的疑問。

國網(wǎng)河南省電力公司2023年3月代理購電價格公告

14時，針對業(yè)主的問題，記者致電95598國家電網(wǎng)，客服人員稱：“每個月的電價會有浮動，業(yè)主可以在網(wǎng)上國網(wǎng)app上查詢電價，物業(yè)公司按照國網(wǎng)的價格繳費，但對于物業(yè)單獨的價格浮動需聯(lián)系物業(yè)公司詢問情況。”

物業(yè)：供電局發(fā)回賬單均為平段價格 會給業(yè)主公示賬單

除電費價格不合理外，部分業(yè)主也覺得小區(qū)存在“電消耗快”的情況。“一天超過一半的時間不在家，電費卻用得很快。”一位業(yè)主表示，交房前和正商溝通過，要求用國網(wǎng)的電表，直接向國網(wǎng)繳費。當時正商的負責人說公寓房只能商業(yè)用電，但是他們承諾如果鄭州有公寓可以民用電直接向國網(wǎng)繳費，他們可以改成國網(wǎng)繳費。

“目前有民用電公寓，我們要求改成國網(wǎng)的電表，直接向國網(wǎng)供電繳費。”業(yè)主表示，既然物業(yè)收費混亂，那就盡快更改成國網(wǎng)的電表，這樣收費標準也能統(tǒng)一。

針對此情況，當日15時，記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)河南興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理科技有限公司，該公司劉姓負責人說：“供電局發(fā)回的賬單全是平時段的價格，也就是0.74元/度，不存在高峰和低谷的價格。如果業(yè)主需要的話，會給業(yè)主公示的。至于發(fā)票的問題，是因為發(fā)票的單價是不含稅的，總價除去電量，單價是沒有出入的。”

對于業(yè)主改為國網(wǎng)電表的訴求，該負責人表示：“之前有業(yè)主也提出來這個問題，我們咨詢過供電局，因為土地性質(zhì)是商業(yè)辦公，所以無法更改。”

隨后，記者再次聯(lián)系95598國家電網(wǎng)，工作人員表示：“若商業(yè)用電客戶想改為居民用電，需小區(qū)物業(yè)提出申請，有工作人員進行實地勘查，根據(jù)現(xiàn)場情況進行判定。如果當初開發(fā)建設時土地性質(zhì)為商業(yè)辦公，那就無法更改為居民用電。”

統(tǒng)籌：張瀟 編輯：石夢雅 版權聲明

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