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爭做文明有禮天津人

天津北方網訊：昨日，市商務局二級巡視員劉宏杰在新聞發布會上表示，在“爭做文明有禮天津人”主題活動中，市商務局將圍繞“全面提升服務質量”“推動文明商場創建”“推動文明市場、文明攤位創建”“制止餐飲浪費”等方面開展系列工作。

劉宏杰介紹，在全面提升服務質量方面，市商務局制定了《提升商業服務質量行動方案》，將重點開展兩項活動。一是聯合市文明辦組織開展2023年度“誠信經營承諾店”活動，在此前的基礎上拓展行業范圍，繼續收錄一批示范門店，大力加強誠信經營宣傳力度；二是在餐飲行業組織開展第二屆“微笑天津 溫暖服務”待客大賽，在一線員工中選樹待客服務明星、文明示范崗。

大型商場是展示天津服務的重要窗口，劉宏杰表示，目前，我市遴選出金元寶商廈、樂賓百貨、愛琴海等19家講誠信講文明單位，此外還將創建綠色商場，營造標識清晰、動線流暢、環境衛生、干凈整潔的消費環境。

多年來，市商務局重視菜市場文明創建工作，濱海新區制定了《菜市場星級評定工作實施方案》，對市場的規范管理、環境衛生、合法經營、食品安全管理等方面進行了規定，今年該區的成功經驗將在全市復制推廣。

除此之外，在制止餐飲浪費方面，我市將倡導餐飲行業相關協會和各相關企業加強行業自律，市商務局還聯合市市場監管委，指導市烹飪協會制定了《天津市餐飲行業反餐飲浪費規章制度》，創造“浪費可恥、節約為榮”的消費環境。（津云新聞編輯劉穎）