在講座現場，志愿者教老人用智能手機打車 呂文鵑 攝

每日商報訊 出門打車用到手機、看病預約要用手機……隨著智能手機的普及，大家的生活越來越便利。然而，這些看似簡單的手機操作，卻成了老年人日常生活的“攔路虎”。

“有一次我帶孫子、孫女去少年宮，在路上招手打出租車，結果遇到的司機說手機已經接單了，我們等了很久都沒打到……”在8月29日的“西湖阿姐”助老公益行活動現場，楊阿姨分享了自己此前的經歷，感慨要是早點學會用智能手機打車就好了。

(相關資料圖)

當天，志愿者在嘉荷社區日間照料中心，從“醫、食、住、行、娛樂”等方面著手，教在場的30多位老人學習智能手機的常用功能，幫助老人跨越數字鴻溝，融入數字時代，更好地享受數字生活帶來的便利。值得一提的是，到場的老人們熱衷于學習新技能，對此次手機專場教學贊不絕口。

老人學習勁頭十足 打車、掛號這兩項功能最為關注

如何通過一部小小的手機，讓老人樂享數字生活？現場的志愿者就如何清理手機垃圾、微信緩存？如何使用智能手機預約掛號？如何使用智能手機打車等常見功能，作了詳細詳的教學。老人們學習的積極性很高，當志愿者講到一個新技能時，會掏出手機跟著志愿者操作，甚至還有人在本子上做筆記。“我怕一回去就忘了，得趕緊記錄下來，回去還能教姐妹們！”張阿姨帶著老花鏡，一邊對照手機、一邊在紙上寫下操作步驟。一旁的陳阿姨后悔自己沒帶筆，就借了張阿姨的筆記拍照保存。

打車難，成為老人日常生活里常見的難題。因此，老人們對學習如何用智能手機打車很感興趣，在操作中一遇到不清楚的問題就及時詢問。尤其是實踐環節，在場的三位志愿者全場跑，一對一為老人答疑解惑。“姑娘，我上下車地點都寫好了，接下來要怎么弄？”楊阿姨吃過不會用手機打車的虧，這次她學得很認真，同樣的步驟重復操作了幾次以加深印象。“一直想學會打車，今天算是搞懂了！”楊阿姨說，以后不用擔心出門打不到車。

另外，老人們對學習用手機預約掛號也表現出濃厚的興趣。“原來家里就可以自己選醫生和時間段，那比線下掛號方便好多嘞！”一位阿姨因為糖尿病定期要去醫院，每次早上八九點出門，等到下午四點結束，一天下來很累。她告訴記者，這次學會了用手機預約掛號，今后看病的心情都會好一些。在就醫環節，志愿者們還分享了如何使用醫保卡支付等功能。“太好了，這些功能我一直想學，今天都學會了！”在場的老人紛紛表示，下次還想參加這樣的教學講座。

剪輯視頻、語音輸入功能

新功能讓大家感覺既便利又新鮮

很多老人想擁抱新事物，和年輕人一樣玩轉手機。杭州在水一方養老服務集團（嘉荷社區日間照料中心）主管羅黛青告訴記者，老人也渴望通過互聯網了解外面的世界，但年紀大了記憶力和視力逐漸衰退，學習效率較低，又不好意思打擾兒女，靠自己慢慢摸索也不易。楊阿姨深有體會：“之前都是找孩子教，但他們覺得教我還不如直接幫著弄好來得快，結果一直學不會，后來也就不去找孩子們了！”她說自己有兩個微信號，每當刷到與手機使用技巧相關的內容，會發給“另一個自己”作為備份，再按照教學自己琢磨。

不過，現場也有自學“成材”的老人。記者注意到，有兩位阿姨在討論炒股的話題。原來她們是老股民，自從用上智能手機后，每天都在手機上觀察股市行情并通過微信群交流，在學習手機炒股的同時，學會了對支付寶、購物等相關的功能。“興趣愛好可以激發學習智能手機的動力！”其中一位阿姨和志愿者攀談起來，“接下來我想學視頻剪輯！每次看到身邊的姐妹們出去玩，會發很多好看的視頻，特別羨慕。你們下次來，能不能教我們剪視頻啊？這樣能把出去玩的美好瞬間都記錄下來……”

另外，也有老人提出在手機使用中遇到的問題。“我喜歡旅游，有時想去的地方，不知道具體路線和距離。聽說手機地圖上都能看到，但我不會用。”一位叔叔咨詢手機導航功能。身旁的志愿者現場為他演示了一遍，學會操作后，他又開始犯難，“我不會打字，導航要輸入地址。”為此志愿者還教他開啟語音輸入功能，叔叔當場試了一遍，“到城站地鐵口怎么走？”不到三秒，地點就自動輸入，他連聲道謝：“現在的智能手機功能太強大了，我爭取每天學一個新功能，這樣生活都會變得精彩些！”