據(jù)“文明西寧”微信公眾號(hào)，青海省西寧市文明辦6月17日發(fā)布倡議書并做出說(shuō)明：6月15日，西寧市文明辦向全市黨員干部發(fā)出了積極做好旅游旺季服務(wù)保障工作的《倡議書》，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。對(duì)于《倡議書》中個(gè)別表述不嚴(yán)謹(jǐn)、不精準(zhǔn)的問題，做了進(jìn)一步修改完善。

15日，青海西寧市文明辦在《倡議書》中寫道：我們提倡廣大黨員干部積極加入旅游服務(wù)志愿者隊(duì)伍，主動(dòng)到旅游景點(diǎn)、人員密集場(chǎng)所擔(dān)任志愿者，耐心解答游客問題。在資源緊張的情況下，主動(dòng)讓出自己的車位，主動(dòng)貢獻(xiàn)自己的車輛，主動(dòng)邀請(qǐng)游客到自己家中用餐、留宿，盡可能地為困難游客提供便利和幫助，把西寧人民的熱心、親切和友善傳遞給廣大游客。

這番表述引發(fā)關(guān)注。

(資料圖片)

17日發(fā)布的倡議書全文

全市黨員干部：

西寧最美的季節(jié)已經(jīng)來(lái)臨！西寧的藍(lán)天白云、美食美景在微博、朋友圈又刷屏了！“去西寧旅游”成為眾多旅游愛好者的夏日心愿。為此，我們興奮不已、我們感動(dòng)不已、我們驕傲不已，因?yàn)椋鲗幨俏壹遥巳藷釔鬯Ｈ绾巫屜亩嘉鲗幍慕鹱终信萍取绊懺谕狻保靶阍趦?nèi)”，需要全市各行各業(yè)的共同努力，尤其需要全體黨員干部走在前、作表率，引領(lǐng)和帶動(dòng)全市人民展西寧之美、播西寧之愛，為廣大游客奉獻(xiàn)一段美好而難忘的旅程。在此，我們向全市黨員干部發(fā)出如下倡議：

——讓我們一起為西寧代言，做自信的宣傳者。人人都是城市形象的傳播者。我們提倡廣大黨員干部深入了解西寧的歷史、現(xiàn)在和未來(lái)，以飽滿的精神、自信的談吐、幸福的神采把西寧悠久的歷史文化、獨(dú)特的美景美食全面、細(xì)致地介紹給游客，把西寧人民如何建設(shè)現(xiàn)代美麗幸福大西寧的故事準(zhǔn)確、生動(dòng)地講述給游客，把西寧未來(lái)的藍(lán)圖清晰、形象地描繪給游客，讓廣大游客為夏都西寧的現(xiàn)代和古樸、肌理和內(nèi)涵而駐足流連。

——讓我們一起當(dāng)好城市主人，做周全的服務(wù)者。人人都是旅游服務(wù)的責(zé)任者。我們提倡文化旅游、城市管理、交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)一線的黨員干部，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)，主動(dòng)站在游客的立場(chǎng)想問題、辦事情，深入了解游客需求，多考慮細(xì)節(jié)小事、多關(guān)注安全隱患，把服務(wù)保障工作做充足、做到位，展現(xiàn)真誠(chéng)謙和的態(tài)度、提供周到貼心的服務(wù)，讓廣大游客暢享西寧之旅。

——讓我們一起展現(xiàn)良好素質(zhì)，做文明的守護(hù)者。人人都是城市文明的塑造者。我們提倡廣大黨員干部珍惜“全國(guó)文明城市”榮譽(yù)，全面展現(xiàn)良好素質(zhì)，注重自己和身邊人的言行，引導(dǎo)身邊親人、朋友在公共場(chǎng)合文明用語(yǔ)、文明排隊(duì)、文明用餐，自覺維護(hù)環(huán)境整潔，遵守秩序，禮讓他人。遇到不文明行為、矛盾糾紛等，主動(dòng)上前勸導(dǎo)和化解，把西寧人的文明、禮貌、平和傳遞給廣大游客。

——讓我們一起詮釋愛心溫度，做熱心的志愿者。人人都是迎接游客的東道主。我們提倡廣大黨員干部積極加入旅游服務(wù)志愿者隊(duì)伍，主動(dòng)到旅游景點(diǎn)、人員密集場(chǎng)所擔(dān)任志愿者，耐心解答游客問題。在特殊困難情況下，積極發(fā)揮作用，為游客排憂解難，充分展示西寧黨員干部良好的精神風(fēng)貌，展示西寧人民熱情好客的淳樸民風(fēng)。

——讓我們一起維護(hù)西寧形象，做問題的發(fā)現(xiàn)者。人人都是城市建設(shè)的參與者。我們提倡廣大黨員干部通過新聞客戶端、微博、微信、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，關(guān)注與西寧有關(guān)的信息，關(guān)注西寧的城市建設(shè)和管理，關(guān)注西寧的旅游服務(wù)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，第一時(shí)間向主管部門進(jìn)行反映。

——讓我們一起擦亮文明底色，做矛盾的化解者。人人都是游客權(quán)益的維護(hù)者。我們提倡廣大黨員干部遇到游客抱怨、不滿和誤解時(shí)，體諒游客出門在外的心情，心平氣和、有理有據(jù)地進(jìn)行解釋，并主動(dòng)詢問原因和訴求，為其提供解決渠道和辦法，或者親自幫助解決，努力以快速、及時(shí)、有效的行動(dòng)，展現(xiàn)西寧對(duì)廣大游客的尊重和關(guān)懷，給廣大游客留下良好印象。

同志們，一年一度的旅游季，是展現(xiàn)城市魅力的大好時(shí)機(jī)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，也是提升全市黨員干部能力素質(zhì)的大好時(shí)機(jī)，就讓我們眾志成城、全力以赴投入到旅游旺季的火熱工作中，通過五湖四海的游客把“中國(guó)夏都·幸福西寧”的美名播向遠(yuǎn)方！

統(tǒng)籌：王長(zhǎng)善 編輯：王亞平 版權(quán)聲明

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