【資料圖】
央廣網綏化8月16日消息 為進一步完善稅費服務訴求和輿情分析辦理機制,積極回應納稅人繳費人訴求,綏化市北林區稅務局積極開展稅費體驗師體驗活動,以貼心服務持續改進納稅服務工作質效。
北林區稅務局積極邀請一名稅務體驗師,在第一稅務分局局長的全程陪同下,現場體驗一窗通辦、綜合導稅臺、自助辦稅、云桌面系統操作等納稅服務環節,從而獲得最直觀、最真實的反饋。
稅務體驗師在體驗后肯定地說:“北林區稅務局充分考慮了我們這些納稅人的實際訴求,他們開展的‘一窗通辦’‘一廳通辦’業務以及落實的首問責任制、一次性告知制、領導帶班制等制度,讓我們實現了最多跑一次,而自助辦稅、云桌面系統等智慧服務手段更是讓我們實現了辦稅不求人,節約了時間、空間成本,真正做到了高效便民!”
未來,北林區稅務局將繼續提升服務質效,持續拓展征納互動渠道,積極問計問需問效于民,從而滿足納稅人繳費人訴求,優化稅收營商環境。(徐暉)
關鍵詞: