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近期，湖北荊州聯通堅持以存量促發展，引導用戶升5G、提價值，通過精準識別目標用戶，持續開展差異化營銷，加速存量用戶5G規模化滲透價值提升。
一是以“數字運營”為基礎實現精準策略匹配。進一步細化大數據標簽模型，通過常用APP的偏好數據庫，將用戶進行顆粒化細分，精準生成用戶需求畫像，以便挖掘用戶潛在業務價值。二是以“家庭融合”為切入點，有效提升客戶黏性。全量用戶按寬帶業務維度進行用戶細分切片，強化線上集約干預﹢線下屬地交付運營，提升全觸點的協同生產能力，盤活資源、擴大規模，推動5G快速滲透。
截至2022年12月底，荊州聯通5G產品占比達59.36%，排名全省第一，營銷初見成效。后期荊州聯通將堅持以5G融合遷轉為主、以5G流量包為輔，全力推進5G遷轉工作。
