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市民反映
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻吐槽:建設(shè)銀行迎賓路支行太差了,辦個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)要2個(gè)多小時(shí),辦的還有瑕疵,一起來(lái)看看!
視頻內(nèi)容大致是:該市民上午11點(diǎn)多在建設(shè)銀行迎賓路支行拿的號(hào),前面一個(gè)人業(yè)務(wù)辦好了后,市民就去等辦理業(yè)務(wù),結(jié)果工作人員只忙自己的事情,沒(méi)有立即給該市民辦業(yè)務(wù),等待了一會(huì)后給該市民辦理業(yè)務(wù)了,結(jié)果工作人員卻說(shuō)自己不會(huì)辦這個(gè)業(yè)務(wù)。市民表示銀行不培訓(xùn)就上崗了嗎,工作人員說(shuō)沒(méi)有培訓(xùn)……之后經(jīng)過(guò)工作人員青椒其他人幫我辦好了業(yè)務(wù)。后面拿工資的時(shí)候工作人員出了個(gè)差錯(cuò),工資本子沒(méi)有打的上去,工作人員說(shuō)拿筆幫該市民寫(xiě)上去,筆寫(xiě)上去會(huì)認(rèn)同嗎?后市民無(wú)奈只能要求主任簽了個(gè)字在上。辦了這么小的業(yè)務(wù),能折騰兩個(gè)小時(shí),也挺無(wú)奈的。
來(lái)銀行辦個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),結(jié)果耗時(shí)2個(gè)多小時(shí),還辦的有問(wèn)題,這事情擱誰(shuí)都比較郁悶。而且從該市民描述來(lái)看,銀行工作人員竟然不會(huì)辦業(yè)務(wù),甚至還聲稱(chēng)沒(méi)有培訓(xùn),堂堂這么大的銀行,竟然不給員工做崗前培訓(xùn),這屬實(shí)令人震驚了。對(duì)此,還是希望建設(shè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)能重視網(wǎng)友反映的問(wèn)題,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高辦業(yè)務(wù)效率,樹(shù)立良好的形象!
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