亞馬遜CEO安迪·賈西（Andy Jassy）在最近的股東信中表示，亞馬遜正在大力投資大型語言模型（LLMs）和生成式人工智能技術。這些技術是ChatGPT和其他類似AI聊天機器人背后的技術。

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“我們已經開始開發自己的LLM技術，并相信它將會改變和提高幾乎所有客戶體驗。我們將在所有消費者、賣家、品牌和創作者的體驗中大量投資這些模型。”賈西在信中寫道。

這些言論來自賈西擔任CEO以來的第二份年度股東信，暗示了許多科技公司感到壓力的情況，需要解釋他們如何利用快速發展的人工智能產品市場。自ChatGPT在去年11月向公眾發布以來，谷歌、Facebook和微軟都強調了它們日益關注的生成式人工智能技術，這種技術可以根據用戶提示創建引人入勝的文章、故事和視覺效果。

亞馬遜的目標是為客戶提供更便宜的機器學習芯片，以便“中小企業和大企業都能夠承擔訓練和運行LLMs的成本”。大型語言模型是在大量數據的基礎上訓練出來，以生成響應用戶提示的回答。

“大多數公司都想使用這些大型語言模型，但真正優秀的模型需要耗費數十億美元和多年時間進行訓練，大多數公司不想經歷這個過程?！辟Z西在周四早上接受CNBC采訪時表示。

“他們想要的是基于一個已經很好的基礎模型，并有能力為自己的目的進行自定義?！辟Z西告訴CNBC。

鑒于此，亞馬遜在周四推出了一個名為Bedrock的新服務。它通過API使來自AI21 Labs、Anthropic、Stability AI和亞馬遜的基礎模型（已經在大量數據上預先訓練）對客戶可用，亞馬遜在一篇博客文章中說。

賈西認為Bedrock“將改變人們的游戲規則”。

在股東信中，賈西還吹噓了AWS的CodeWhisperer，這是另一個由人工智能驅動的工具，他說它“通過實時生成代碼建議來徹底改變開發人員的生產率。”

“我可以寫一整篇關于LLMs和生成式人工智能的信，因為我認為它們將會是變革性的，但我會留到未來再寫?！辟Z西寫道?！白屛覀冎徽fLLMs和生成式人工智能對于客戶、股東和亞馬遜將具有重大意義。”

在信中，賈西還回顧了領導亞馬遜度過“最近記憶中經濟環境最艱難的一年之一”的經歷，作為為削減成本而裁員的一部分，這家巨頭在近幾個月裁掉了約27,000個崗位。

“去年面臨了不同尋常的多個挑戰，這使得我們更加堅定了重新審視某些免費送貨選項、放棄一些實體店概念以及大幅減少總體員工數量等方面的措施。”賈西在信中說道。

亞馬遜在周四的證券申報中透露，賈西去年的薪酬總額約為130萬美元，且CEO在2022年未獲得任何新的股票獎勵。（當賈西于2021年擔任CEO時，他獲得的薪酬主要由股票獎勵組成，總薪酬大約為2.12億美元。）

盡管面臨著挑戰，但賈西在信中表示，他對亞馬遜的未來感到“樂觀和充滿活力。”賈西補充說：“我堅信我們最好的日子還在前面?！?/p>

投資人工智能技術是亞馬遜公司非常重要的一步。這家公司已經擁有了Alexa語音助手和Amazon Go商店等許多人工智能產品。而LLMs和生成式AI技術則可以進一步提高這些產品的性能和用戶體驗。在大型語言模型方面，亞馬遜正在與其他競爭對手競爭，例如谷歌和Facebook。現在，通過向客戶提供更便宜的機器學習芯片，并推出Bedrock服務，亞馬遜將有可能領先于其他競爭對手。

除了LLMs和生成式人工智能，亞馬遜還在AI領域的其他方面進行了大量的投資。例如，AWS已經推出了Amazon SageMaker，這是一種為開發人員或科學家提供構建、訓練和部署機器學習模型的托管服務。

此外，亞馬遜還在物流和配送等領域使用人工智能技術來提高效率和降低成本。例如，亞馬遜已經開始使用無人機將包裹直接送到客戶門口。

總的來說，亞馬遜在人工智能領域的重要性不斷增加，未來將繼續投資并利用新的技術來推動公司的發展。

統籌：劉書芝 編輯：白賀