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近日，市民王女士向正觀新聞鄭在辦服務平臺發來求助：“我們家在國棉四廠綠化東街21號樓4單元，樓后有一片污水流出來，臭氣熏天，也不知道啥情況，希望相關部門盡快處理。”

綠化東街21號樓共七層，每層四戶，涉及污水橫流住戶共14戶。“如果任由污水這樣流下去，那對附近住戶的影響可不僅僅是難聞的臭味，還會滋生大量的蚊蟲和細菌，這才是大問題！”居民王女士說。

據了解，棉紡路街道四棉西社區之前就已受理該問題，社區民調員、網格長多次到現場，并且帶專業疏通人員到現場查找污水橫流原因，并走訪住戶查看是否存在私自改管現象。

進展如何？官方回復來了

棉紡路街道四棉西社區黨支部書記馮建紅告訴記者：“經排查，該樓棟有些住戶排污不當，造成管道堵塞和污水井外溢，社區組織涉及排污問題的13戶居民現場商討解決方案。大家現場達成統一意見，共同出資找專業疏通人員進行疏通。待地上污物干涸后，社區會安排物業保潔人員進行統一清理。社區也會持續跟進關注此事。”

鄭在辦溫馨提示：污水管道堵塞極易造成排水口返水返污，給住戶正常生活帶來困擾。為避免發生此類情況，請勿將食用油脂和蔬菜殘渣倒入下水道，食用油脂和蔬菜殘渣是導致下水道堵塞的主要原因之一，可將蔬菜殘渣等投入指定廚余垃圾桶進行回收。

在使用下水管線時，需按原設計用途正確使用，不可隨意改變其使用功能，以免造成管線超負荷使用，留下安全隱患。同時，您也可以定期使用專用管道清理劑或熱水加洗衣粉等方式進行管道疏通，避免下水管道堵塞，對您的生活造成不便。

統籌：韓娟 編輯：石夢雅 版權聲明

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