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(資料圖片)

是區別對待，還是誤會？近日，有網友爆料稱，在上海車展寶馬mini展臺，工作人員發放冰淇淋時，疑似區別對待中國和外國訪客。4月20日，寶馬方面針對此事回應稱：這是誤會，目前公司正在處理這件事，會將工作人員培訓落實到位。

正觀視評：

中國訪客去領冰淇淋，工作人員說已經沒了；外國訪客去領，工作人員卻熱情接待。現場有訪客對此表示質疑后，工作人員又將放置冰淇淋的保溫箱抱走。單看這段視頻，確實很容易讓人覺得寶馬工作人員區別對待中外訪客，不知道寶馬所謂的“誤會”到底誤會在哪呢？

我注意到，網傳視頻中有一個細節，兩名工作人員說領冰淇淋需要在APP上預約，每天限量，而當天的券已經領完，還說外國訪客是海外賬戶無法正常下載注冊，所以才開放免費拿的。

但問題是，海外賬戶不能注冊，就應該讓他們現場隨便領嗎？就沒有其他方式預約了嗎？這是否也算是一種區別對待？對中國訪客公平嗎？

說實話，沒有多少人會在乎一個冰淇淋，但大家在乎你是否尊重和同等對待訪客。你在車展上免費發放冰淇淋，無非是想吸引訪客，增加訪客的好感度。而這里是上海車展，請問是外國訪客多，還是中國訪客多？車主要是賣給中國人，還是外國人？

寶馬方面稱這是誤會，應該就是想說工作人員沒有向中國訪客解釋清楚。但殊不知，當你采用這種領取方式，造成“中國訪客領不到，外國訪客領就有”的時候，是無論如何都解釋不清的。所以寶馬也別覺得委屈，更別把鍋甩給工作人員。不如好好想一想，你的車究竟是賣給誰的，應該把誰當成上帝。

（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）

統籌：王攀 編輯：王航 版權聲明

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