“我們都是守法商家，勤懇做事，誠信經營。那些炸店‘野蠻人’應當立即停止不法行為并向我們公開道歉！”

(資料圖)

近日，拼多多商家老季（化名）正忙著收集不明“團伙”幾天前到店鋪惡意下單、集中退款、辱罵客服的詳細證據，并提交給警方。他至今難以平息心中的怒火，“我們要用法律手段維護正當的營商秩序，對野蠻行徑表示最強烈的譴責！”

自3月28日起，拼多多平臺幾十家品牌店先后遭遇大量不明身份人員集中“炸店”，一些品牌店為了自保不得不暫時歇業，以避免進一步損失。有拼多多小二將之稱為從業以來經歷過的最夸張的惡意打砸店鋪事件。

網傳拼多多小二朋友圈截圖

老季截獲的一張針對某品牌店鋪展開“獵殺行動”的群聊記錄顯示，組織者號召兄弟們快去拍單，“給他沖到10萬+銷量”、“發貨后半途申請退款”、“收貨后差評，找客服說質量不好”、“廢了這個店”。

目前，這場“獵殺”主要針對拼多多上的品牌店鋪以及百億補貼店鋪展開。“組織者有時會先向客服發出挑釁或直接辱罵拼多多，然后有組織、有計劃地集中攻擊一個或多個商品鏈接。”據老季了解，有的店鋪被攻擊后，日銷量增加了10倍之多，而絕大部分訂單隨后即被退貨。這讓店鋪瞬間陷入巨大的運營困境。

至于炸店目的，有炸店者表示，“搞倒百億補貼所有店鋪，讓拼多多沒有跟XX、XX平臺對抗的王牌”。與此同時，一封近期流傳甚廣的《致百萬商家的一封信》更是直接指出，“讓大品牌家電回歸XX平臺，讓拼多多全是九塊九包郵”。

包括老季在內的多位商家均表示，自去年下半年始，“二選一”有死灰復燃之勢，只不過這次不是經營二選一，而是價格二選一。據其透露，某家電商巨頭提出重拾低價策略后，要求各品牌的價格不得高于其他平臺。否則，一經發現，將要求跟價，即，享受相同的最低價，而跟價的成本則由品牌方承擔。

開年以來，價格重新成為電商行業的關鍵詞。各大頭部電商平臺為把“留量”留在各自平臺紛紛做出各種嘗試和努力。3月21日，京東更是推出了醞釀已久的“百億補貼”。四年前，拼多多在618期間率先宣布以100億現金補貼的方式，對全網熱度最高的萬款商品大幅讓利，其中包括京東起家的3C數碼和家用電器。這被外界認為是拼多多對京東的奇襲。如今，當京東重拾低價，百億補貼再次成為競爭的工具。

不過，至少到目前，這項舉措未能取得成效。“在拼多多，百億補貼是平臺拿出真金白銀直接補貼，從而實現了商家賣得好，用戶得實惠的雙贏。而其他平臺既要相同的低價，又不親自補貼，全部由商家承擔，品牌方的配合度自然不高。”有商家表示，巨頭之間業務上的競爭，才是本次炸店的真正原因。

良性競爭有益于市場的健康發展，而無序的惡意競爭則需警惕。4月3日，拼多多小二針對“炸店”行徑再度在朋友圈怒斥，如此突破底線，罔顧商業道德，實在聞所未聞，令人發指。“破壞別人不會讓你正道成功，請你站到陽光下來！”

統籌：王長善 編輯：高暢韻 版權聲明

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